Verovatno najveća zajednička greška svih ljudi u prodaji na planeti Zemlji jeste sindrom „Srećne Uši”. Šta to znači? To znači da žele da čuju ono što žele da čuju, a ne ono što je istina. Ali ovo predstavlja mnogo dublji problem u prodaji. Moj prijatelj neuropsihijatar je govorio da prvi znak da je neko uravnoteženo-psihički stabilna osoba ona koja prihvata realnost oko sebe. Tek kada prihvatimo realnost, možemo da se „borimo” sa realnošću.
