×
Sandler Trening Srbija i moja malenkost Dragan Vojvodić, Sandler Trening headquarter u Baltimoru smo u mislima sa vašim porodicama, našim klijentima i svim onima koji to razmišljaju da postanu. Želimo da znate da smo uz vas u ovim zahtevnim vremenima. Molimo vas da se ne ustručavate da nas pozovete i ukoliko želite razgovor, da koliko god možemo da doprinesemo rešenju odredjenih zabrinutosti. Za najbolje želje, zdravlje vaših porodica i stabilnost vašeg poslovanja, Dragan Vojvodić, direktor Sandler Srbija.
Skip to main content
Dragan Vojvodić | Sandler Trening Srbija
 

Ovaj web sajt koristi kolačiće da bi Vam ponudio bolje iskustvo pri poseti stranice

Call centri

Što više poziva, veća je šansa za prodajom.
Verovatno najbolji način da demotivišete svoje ljude
Nije svaki poziv potencijalna šansa.

Puno poziva = potencijalno puno prodaja i potencijalno puno zatvorenih vrata.
Ljudi se opiru i brane kada ih zovete, puni su izgovora, traže ponude?
Nemate dovoljno kvalifikovanih sastanaka?
Česti su izgovori razmislićemo - pošaljite ponudu?

Ako osećate ove simptome, možda je vreme da preispitate način prodaje i razgovora i počnete da učite nešto drugo. Znamo da ljudi ne vole da uče, ali to je pitanje opstanka ili napretka! Dakle, da li ste razmišljali da koristite način prodaje-telefoniranja koji je okrenut ka vama, a ne ka njima? Da li ste razmišljali da je način prodaje koji koristite već toliko dugo u upotrebi da ga kupci savršeno poznaju i zato vas je lako kontrolisati i manipulisati?

Jako je teško voditi prodajne razgovore gde sagovornik o vama zna sve! I još nešto vrlo važno: pozivanje telefonom može izazvati ozbiljne frustracije onoga koga zovete. Čak je i zakonom zabranjeno. Dakle, pozivanje nepoznatih ljudi zahteva vanredno poznavanje ljudskog ponašanja i anatomije ljudskog mozga. Dugujemo našim kupcima da odemo iza psihologije njihovog ponašanja i da ih dobro razumemo.

Ne zaboravite, da bez obzira koliko imate dobar proizvod, vi niste u poslu prodaje. Vi ste u poslu sa ljudima. I to vas obavezuje da naučite dosta toga o ljudskom ponašanju jer samo onda kad je razgovor okrenut ka njima, a ne ka vama, osetiće da brinete za njih i počeće da vas slušaju. 

Shvatiće da ih razumete i sami će vam onda reći kako žele da kupe od vas. Postoji mnogo lakši način komunikacije-prodaje koji je dizajniran ne našim sebičnim željama da prodamo već kako ljudski mozak razmišlja kada ga zove nepoznata osoba. Ljudi ne vole da im se prodaje. Ljudi vole da biraju i kupe.

Sandler Sistem prodaje će vam pomoći da naučite

  • Zašto ljudi vole da kupe, a ne da im se prodaje

  • Kako da u prvih 10 sekundi ljudima date slobodu izbora

  • Zašto kroz prve tri rečenice: ja sam, zovem iz, svrha poziva je...zapravo uzimanje njihove slobode izbora

  • Kako da u prvih 15 sekundi kreirate dosta dublji i iskreniji odnos

  • Kako se ne ponašati i zvučati kao tipičan prodavac

  • Naučite da kvalifikujete razgovor

  • Naučite da birate, a ne da budete birani

  • Naučite da u telefonskom razgovoru znate unapred da li ćete napraviti prodaju na sastanku

  • Naučite da vas poštuju, a ne da vam oduzimaju dostojanstvo zbog prodaje


Proverite znanje iz prodaje i dobro se zabavite

Back to top