Skip to main content

Automobili

Dobar dan, izvolite? Treba neka pomoć? Jel' mogu nekako da pomognem?
... Hvala, samo da pogledam.

Da li ovako započinjete razgovor?

Da li se suočavate sa:

Ponudite popust i zimske gume, kažu vam da će se javiti sutra, ali ipak odu kod konkurencije?
Nedostaje vam još jedan autobomil do ispunjenja mesečnog plana i spremni ste na sve da biste ga prodali?
26. u mesecu i šef pita: „Šta imaš do kraja?”
Uradite test vožnju, napravite ponudu, kaže vam čućete se i više se nikada ne javi?
Ucene konkurentskim cenama vas užasavaju?

Promenite pristup prodaji

U salon je ušao čovek, vi ste mu prišli i postavili pitanje: „Dobar dan, izvolite, treba li vam neka pomoć?”
On je odgovorio: „Hvala, samo da pogledam.” ili je odmah prihvatio razgovor. Počeli ste „šetnju po salonu”. Idete za njim, jurite ga. Seo je u kola, gleda, pipa, otkriva, a vi stojite pored vrata i objašnjavate...
On postavlja pitanja, vi se trudite da dajete najbolje odgovore: tehničke karakteristike, prednosti u odnosu na druga vozila u segmentu, uporedni testovi, iskustva kupaca…. Strah vas je da pitate za budžet ili ne pitate uopšte.

Idete na test vožnju. On vozi, vi pričate ili ćutite...Vraćate se u salon, sedate za sto...idu dodatna pitanja: rokovi isporuke, cena, uslovi finansiranja…možda dodatni popust. Čovek trazi ponudu. Vi trošite vreme, energiju, ali i očekivanja. Heftate svoju vizit kartu: „Ako nešto treba, slobodno pozovite”. Čovek izlazi napolje, zahvaljuje se i kaže: „Razmisliću, javiću se…”.
Vi se vraćate za sto, uzimate njegovu vizit kartu, stavljate te je u svesku sa napomenom - još jedan potencijalni klijent.

...približava se kraj meseca, dolazi direktor prodaje sa čuvenim-evergreen pitanjem: „Šta imaš za ovaj mesec?” Međutim, ovo pitanje me tera da lažem. Zašto? Jer moram da preživim mesec! Imam porodicu i treba mi novac i radno mesto!

Budite hrabri i napravite sledeći korak.

Put do uspeha započinje upravo ovde i kreće danas!

Proverite znanje iz prodaje i dobro se zabavite.

Back to top