Skip to main content
Dragan Vojvodić | 11070 Novi Beograd, Srbija
 

Ovaj web sajt koristi kolačiće da bi Vam ponudio bolje iskustvo pri poseti stranice

Blog

Uspeh u prodaji nema nikakve veze sa jeftinim tehnikama i trikovima iz prodaje! Ako želite da radite bolje, morate postati Vi bolji! Ali ovo nisu mali zahvati! Ovo su promene života!

Poštovani klijenti i prijatelji sa mreže, pred vama je intervju koji sam dao za vodeći časopis u FMCG industriji i imao sam želju da ga podelim sa vama.

Znam da deluje magično, ali pogledajte pažljivo jedno od bezvremenih Sandler dinamičkih pravila: Prodaj danas a savetuj sutra! Šta to znači?

Dakle, postati majstor prodaje zahteva isti tip treninga kao i za bilo kog profesionalca u fudbalu, atletici ili pilota vojnog aviona. Oni su svesni toga i plaćaju cenu svakodnevno. Plaćanje svakodnevne cene u vidu vežbanja, ponavljanja i rada sa mentorima se zove kondicioniranje za uspeh. Kondicioniranje zapravo predstavlja način življenja. Kondicioniranje predstavlja set određenih pravila koja bi trebalo da vas dovedu do uspeha. To su često i filozofska pravila ali uvek vrlo praktična.

 

Pretpostavimo da ste danas pozvali 10 nepoznatih ljudi kako biste zakazali sastanak. Koja je verovatnoća da ćete čuti "ne"? Jako velika! Kako se onda pripremamo da čujemo "ne"? U tradicionalnoj prodaji nas uče da sa entuzijazmom zovemo, predstavimo se i sa oduševljenjem iz koje kompanije zovem. Ali, pogledajmo bazičnu psihologiju: zove vas nepoznata osoba i prve tri rečenice koje izgovori su o sebi a ne o vama. Pa, ko želi uopšte da sasluša takvog na telefonu? Ali zašto se tako ponašamo?

Šta će se desiti ako prestanem da jurim potencijalno velike klijente? Da li smem tako nešto sebi da dozvolim? Ovo su pitanja koja sebi često postavljamo, zar ne? Hm, za sve one koji jure velike slonove, želim da podelim nekoliko velikih rizika u koje mogu lako da uđu.

Razgovaraju dva prodavca: ‚‚Kako ti se čini ovaj seminar prodaje? Ma, daj sve smo ovo već sami znali! Ništa novo nisam čuo što već ne znam! Ništa konkretno da čujem! A, jesi li primetio kada treneru postaviš pitanje, kako izbegava odgovore: Popričaćemo kada se završi čas... Ali ako ništa drugo, bar smo se odmorili dva dana od posla! Ali mogu ti reći da su se ovi naši otvorili za ketering i smeštaj! Onaj zatiborski sir i kulen je odličan! I, naravno druženje je bilo fantastično! Ma, samo napiši u onom upitniku sve petice kao ocenu samo da nas ne smaraju!"

Hraniti Ego ili Porodicu, težak izbor zar ne? Ako se i sami bavite prodajom i iskreni ste prema sebi, odgovor zaista nije lak! Zbog čega? Dva glavna civilizacijska problema u međuljudskoj komunikaciju su: prvo roditelji a onda i škola su nas učili da se nivo naše pameti meri po količini znanja koje pokažemo nekom, a drugi problem je što su ljudi kao dinamička bića naučeni da postavljaju manipulativna-neiskrena pitanja. I ako sa ovim predznanjem idemo iskreni i pošteni u nepošten svet, sigurno ćemo biti povređeni!

Ako ste ikada čuli sledeće izjave potencijalnih kupaca u razgovoru sa Vama, onda obavezno nastavite sa čitanjem ovog teksta i saznajte kako pametnije investirati svoju energiju i znanje: ‚‚Moraću informacije da podelim sa mojim kolegama, Trebaće mi još informacija, Čujemo se od Ponedeljka, Pošaljite nam ponudu-treba nam odmah‚‚

Potencijalni klijenti igraju Igre sa nama. Zašto to rade? Samo iz jednog jedinog razloga - da se osećamo Not Ok (loše u odnosu na sebe same).