Skip to main content
Dragan Vojvodić | 11070 Novi Beograd, Srbija
 

Ovaj web sajt koristi kolačiće da bi Vam ponudio bolje iskustvo pri poseti stranice

Blog

Šta je uloga terapeuta u radu sa pacijentima?
Da bismo na ovo pitanje kvalitetno odgovorili, postavićemo drugo pitanje: Zašto ljudi kao dinamička bića osećaju stres i frustraciju? Zato što nemaju kontrolu nad situacijama u životu i zato što misle da nemaju slobodu izbora. Ljudi koji osećaju patnju, osećaju zapravo da im je manevarski prostor sužen, da su stišnjeni i da nemaju alternative.
Zadatak terapeuta je onda da pomogne sagovorniku da shvati da je njegov manevarski prostor mnogo veći nego što on misli.

Koliko puta ste u razgovoru sa potencijalnim klijentom dobili zahtev da mu pošaljete ponudu jer je ‚‚zainteresovan‚‚ ali želi da vidi šta nudite? Koliko vremena, energije ali i emocija trošite na pravljenje ponude a u dubini duše znate da od toga nema ništa i da će odmah završiti kod konkurencije na stolu? Kako znate da ide kod konkurencije na sto? Pa, tako što i vi dobijate konkurentske ponude, zar ne?

Pred Vama je transkript jednog razgovora koji sam vodio sa direktorom jedne velike inostrane kompanije za osiguranje koja ima zaista širok portfolio proizvoda. (napomena: zamenite proizvode osiguranja sa vašim proizvodima i dobićete scenario za vašu kompaniju). Dakle, želja direktora kompanije je bila da motiviše (natera) svoje ljude iz prodaje da počnu da prodaju životno osiguranje u odnosu na proizvode imovine i ne života koje uglavnom forsiraju. Svaka slučajnost je namerna!

Upamtite moćno dinamičko pravilo: Vi niste u poslu prodaje, Vi ste u poslu sa ljudima! Samo onoliko koliko budete poznavali ljude i pomagali im da se dobro osećaju pored Vas, toliko će Vam džepovi biti puni.

Uspeh u prodaji nema nikakve veze sa jeftinim tehnikama i trikovima iz prodaje! Ako želite da radite bolje, morate postati Vi bolji! Ali ovo nisu mali zahvati! Ovo su promene života!

Poštovani klijenti i prijatelji sa mreže, pred vama je intervju koji sam dao za vodeći časopis u FMCG industriji i imao sam želju da ga podelim sa vama.

Znam da deluje magično, ali pogledajte pažljivo jedno od bezvremenih Sandler dinamičkih pravila: Prodaj danas a savetuj sutra! Šta to znači?

Dakle, postati majstor prodaje zahteva isti tip treninga kao i za bilo kog profesionalca u fudbalu, atletici ili pilota vojnog aviona. Oni su svesni toga i plaćaju cenu svakodnevno. Plaćanje svakodnevne cene u vidu vežbanja, ponavljanja i rada sa mentorima se zove kondicioniranje za uspeh. Kondicioniranje zapravo predstavlja način življenja. Kondicioniranje predstavlja set određenih pravila koja bi trebalo da vas dovedu do uspeha. To su često i filozofska pravila ali uvek vrlo praktična.

 

Pretpostavimo da ste danas pozvali 10 nepoznatih ljudi kako biste zakazali sastanak. Koja je verovatnoća da ćete čuti "ne"? Jako velika! Kako se onda pripremamo da čujemo "ne"? U tradicionalnoj prodaji nas uče da sa entuzijazmom zovemo, predstavimo se i sa oduševljenjem iz koje kompanije zovem. Ali, pogledajmo bazičnu psihologiju: zove vas nepoznata osoba i prve tri rečenice koje izgovori su o sebi a ne o vama. Pa, ko želi uopšte da sasluša takvog na telefonu? Ali zašto se tako ponašamo?

Šta će se desiti ako prestanem da jurim potencijalno velike klijente? Da li smem tako nešto sebi da dozvolim? Ovo su pitanja koja sebi često postavljamo, zar ne? Hm, za sve one koji jure velike slonove, želim da podelim nekoliko velikih rizika u koje mogu lako da uđu.